공지사항
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정품 등록전 필수 확인사항 안내

2022-06-27


안녕하세요.

스위스 프리미엄 전자동 커피머신 유라 등 하이엔드 유러피언 라이프스타일을 큐레이션해 선보이는 알라카르테입니다.

 

현재 알라카르테몰에서는 유라, 브레빌 제품의 정품 등록을 진행하신 경우 다양한 혜택을 제공하고 있습니다.

올바른 정품 등록을 위해 아래와 같이 필수 확인 사항을 안내 드립니다.

 

[정품등록시 필수 기입사항]

아래와 같은 필수 사항을 반드시 포함하셔야 정품 등록이 가능합니다.

아래 내용 숙지 후 정품 등록 부탁드립니다.

 

1. 시리얼 넘버

- 구매 시 제품에 기입된 시리얼 넘버를 정확하게 확인해주세요.

  ※ 시리얼넘버 확인 방법

  - 유라 : 머신 하단의 큰 바코드 아래 시리얼 넘버 * ( ) ←괄호 안의 숫자까지 포함하여 입력 부탁드립니다

  - 브레빌 : 제품 하단 바코드 스티커의 "모델명" 으로 시작하는 시리얼넘버 (Ex. BES***...)

 

2. 구매영수증

- 다음의 필수 사항이 표기된 구매영수증을 준비해주세요. 표기되어 있지 않은 영수증은 정품등록이 되지 않습니다.

 ※ 영수증 필수 표기 사항 : 구매일자, 구매금액, 구매품목(제품명 표기 항목), 구매처

- 온라인에서 구매하신 경우, 구매내역 페이지에서 위의 필수 사항이 포함되도록 캡쳐해서 등록해주세요.

- 영수증이 여러 장일 경우, 한 장으로 촬영 후 등록해주세요.


[정품 등록 소요 기간]

정품 등록의 경우 보통 2~3일(영업일) 정도 소요될 수 있습니다.

특히 "신청후~승인 전"까지 정품 등록하신 사항이 홈페이지 내에서 확인되지 않습니다. 

반드시 신청일로부터 영업일 기준 2-3일 후, [나의 제품관리]에서 확인해주세요.


[정품인증시 "멤버십 및 포인트" 제한되는 경우]

하기 사항에 해당하시는 경우 적용시 멤버십&포인트 적용에 제한이 있을 수 있습니다.

단, 해당 사항 포함으로 인해 멤버십&포인트 적용 제한이 되어도, 알라카르테몰에 머신을 등록하시는 경우 AS게시판 또는 1:1문의로 상세문의 및 이용이 가능합니다 

① 2020년 8월 31일 이전 구매 고객

      - 알라카르테몰 멤버십 포인트 적용은 새단장과 동시에 개편된 신설 서비스로, 2020년 9월 1일 이후 구매고객만 포인트 지급이 가능합니다 

      ※ 단, 9월 1일 이후에 구매한 경우에도 “구)어플”로 정품등록 “중복”인증하신 경우 포인트 적립되지 않습니다

② 선물로 제품을 받으신 고객 중, 정품 등록시 영수증을 미첨부하신 경우

③ (유라) 상업용 머신 

④ 교원, LG헬로 비전, 현대, 묘미, 로마드 등에서 렌탈 및 구매시

⑤ 리웍&리퍼&양도&중고 머신

    (양도&중고 이관은 [자주묻는 질문] - [기타] 참고, 이관의 경우 개인 아이디에 부여되는 포인트로 이동 불가합니다)

⑥  간단 인증

      - 간단 인증 : 구매한지 5년 이상 경과하여 A/S등을 위한 머신 등록만 가능, 진행하시는 경우

         ※ 간단 인증 확인 방법 : 제조일자 기준으로 5년이상 경과 시 아래의 시리얼 넘버 확인 방법을 참고해주세요. 

             (시리얼 YYMM/제조년월 ex. 210430)

              - jura : 중간 괄호 (19)/(21) 이후 YYYYMM******

              - breville : BES870YYMM****

⑦ 2023년 1월 1일 이후 '브레빌' 제품 구매 고객


항상 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하는 알라카르테가 되겠습니다.


감사합니다.

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